Le placard en chêne de la rue Berbisey
Un placard libre de 2,40 m de haut, monté en chêne massif, a été livré le 14 mars 2023 à une cliente du quartier Berbisey, à Dijon. Nous avions relevé la niche le 2 février, et le délai réel entre ce relevé et la pose s'est établi à quarante et un jours, dont onze jours d'attente dus à un fournisseur de quincaillerie de la zone des Grands-Champs qui avait repoussé sa livraison deux fois de suite sans prévenir personne à l'atelier. Le coût du bois pour cette pièce s'est établi à 612 euros hors taxes, sciage et corroyage compris, et la quincaillerie a coûté 148 euros.
Ce qui n'a pas marché : la teinte demandée, un brun moyen, tirait vers le rouge après le deuxième passage de finition. Nous avons repris la porte à l'atelier, sans facturer la reprise, et livré la seconde version le 6 avril. Trois positions de tablettes. Stabilité correcte après six mois.
Aurélie Richard a suivi les deux rendez-vous ; Sébastien Fournier a commandé les panneaux auprès d'un scier de Genlis.
Étagères pour un cabinet de la place Darcy
Un ensemble de sept étagères en frêne a été posé le 9 novembre 2022 dans un cabinet du secteur de la place Darcy, avec trois mesures retenues : la planéité au niveau à bulle sur chaque travée, la charge supportée par tablette, et la tenue des fixations murales après dix-huit mois d'usage réel dans une pièce chauffée en hiver et fermée en août. Sur les sept travées, six tenaient parfaitement la charge prévue de 28 kilogrammes par tablette.
La septième fléchissait de 4 millimètres au centre après onze mois. Cause : une portée trop longue sans support intermédiaire, défaut de conception que nous avons reconnu. Nous avons ajouté une équerre centrale le 22 octobre 2024, à nos frais.
Le reste n'a pas bougé. Jean Richard a réalisé la pose en deux matinées ; Guillaume Martin avait établi le devis le 21 septembre 2022, à 3 480 euros hors taxes.
Restauration de deux portes anciennes
Deux portes intérieures du XIXe siècle, récupérées dans un immeuble du boulevard de Brosses, sont entrées à l'atelier le 5 janvier 2024 ; elles étaient gauchies, et une traverse fendue sur 22 centimètres a demandé un remplacement complet, avec grattage manuel puisque le décapage chimique n'est pas autorisé dans nos locaux. Après huit semaines, les deux portes fermaient sans jeu latéral supérieur à 2 millimètres.
Une seule a retrouvé sa planéité d'origine ; la seconde conserve un défaut de 3 millimètres sur le chant, visible à contre-jour. Nous l'avons signalé avant livraison, par écrit, à la propriétaire, qui a accepté la pièce en l'état.
Le temps passé a dépassé le devis de neuf heures, sans répercussion sur la facture. Sébastien Fournier a noté la consommation de quatre litres de décapant et de six feuilles d'abrasif grain 120.
Devis signés, devis perdus
Entre janvier 2024 et décembre 2024, l'atelier a établi 38 devis pour des meubles libres, des étagères, des caisses et des cadres. 21 ont été signés, soit un taux de conversion de 55,3 %, chiffre qui ne dit rien de la qualité du travail mais beaucoup du prix et du délai affichés en amont.
Sur les 17 devis non signés, 9 portaient sur des projets à moins de 500 euros, seuil sous lequel notre marge ne couvre pas le temps de conception. Deux refus concernaient des demandes hors de notre champ : pose de cuisine encastrée, réparation d'un volet roulant. Nous ne faisons ni l'un ni l'autre.
Guillaume Martin a mesuré un délai moyen de réponse de quatre jours ouvrés entre la demande et l'envoi du devis. Le plus long : dix-neuf jours, en août.
Ce que nous ne mesurons pas
Nous n'avons pas de données sur la tenue à long terme au-delà de trois ans, et nous ne suivons pas l'humidité des logements où nos meubles sont posés, faute d'instrument installé chez les clients : un meuble en bois massif bouge selon son environnement, ce que nous ne pouvons pas garantir par écrit.
Treize des 21 devis signés de 2024 venaient d'une recommandation d'un client antérieur, souvent dans les mêmes rues du centre de Dijon. Nous n'achetons pas de publicité.
Pour toute question sur une pièce précise, l'atelier répond au 03 66 53 67 45, du lundi au vendredi, 9h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 ; le samedi sur rendez-vous. Écrire à [email protected] ou passer au 25 impasse de Verdun, 21000 Dijon. L'entreprise Xobezugojusoperations EURL travaille depuis 2000.